Аналіз конкурентів: як зрозуміти ринок і посилити свої позиції

Аналіз конкурентів – це базова частина маркетингу, з якої варто починати будь-яку стратегію просування і навіть просту рекламу. Він допомагає вам не просто “поглянути на інших”, а чітко побачити своє місце на ринку, зрозуміти сильні сторони свого бізнесу і знайти точки зростання.

Проведення аналізу особливо актуально для малого і середнього бізнесу в Україні – ринок динамічний, конкуренція висока, а бюджети обмежені, особливо під час війни. В такій ситуації – це вже не розкіш, а інструмент виживання. Останнім часом запити на таку послугу дуже виросли.

В мене як маркетолога взагалі майже не буває задач, де б не був би потрібен попередній аналіз конкурентів. Маркетингова стратегія, її реалізація, запуск нових продуктів і навіть написання тексту на сайт – все це потребує знання того, з ким так як ви конкуруєте за своїх клієнтів.

Зазвичай, будь-який власник бізнесу приблизно знає тих, хто “уводить” його клієнтів, але коли починаємо аналізувати глибше, виявляється, що деяких занадто ідеалізували, а когось – не помічали.

Навіщо проводити аналіз конкурентів?

Окрім того, що це необхідна складова роботи маркетолога, він також необхідний, якщо власник просуває бізнес власноруч. Тож навіщо його потрібно проводити?

• Щоб зрозуміти, хто саме відтягує на себе увагу ваших клієнтів – іноді це зовсім не ті, кого ви вважаєте конкурентами.
• Щоб побачити, як вони себе позиціонують, де їхня сила, а де – слабкість.
• Щоб сформувати УТП та меседжі – не в теорії, а на практиці, порівняно з реальними гравцями ринку та їх особливостями.
• І врешті – щоб створити маркетингову стратегію, яка дійсно працює.

Як маркетолог підходить до аналізу конкурентів?

Аналіз конкурентів – це не набір рандомних спостережень. Це чітка структура, на яку треба виділити час та ресурс. Чим більше досвіду – тим кращим буде результат, особливо, якщо досвід в тій же ніші. Можливо, саме тому у деяких власників бізнесу це виходить краще, ніж в маркетологів-новачків.

Особисто я починаю зі спілкування з власником/директором та командою. Розробляю детальний бриф, за необхідності проводжу глибинні інтерв’ю і лише потім починаю маркетингову роботу по своїм напрацюванням. Але мій спосіб побудований на многорічному досвіді, тож поділюсь базовим планом, як ви можете провести цю роботу самостоійно.

1. Визначаємо конкурентів

Спершу – не шукати “відомі бренди”, які продають ті ж товари або послуги, що й ви, а тих, хто з вами у видачі Google за ключовими запитами.
Для цього використовуються сервіси, наприклад:

• Ahrefs;
• Serpstat;
• Semrush;
• SimilarWeb.

Це дає список реальних онлайн-конкурентів: тих, хто вже перехоплює ваших потенційних клієнтів. Деякі з сервісів мають пробний період, але зазвичай, цього недостатньо для глибокого аналізу. Іноді власникам бізнесу не дуже легко розібратися в сервісах, тому існують “підручні” способи, для яких достатньо інструментів Гугла – Серч Консоль, Планувальник ключових слів та ін.

Якщо ви хочете швидко провести базовий аудит по продуктам конкурентів та не заморочуватися навіть з сервісами Гугла, які потребують технічних знань, достатньо знати спеціальні команди, які все зроблять за вас. Популярні команди, які ви можете використовувати безкоштовно та навіть зі смартфона:

Команда для того, щоб побачити сторінки конкурентів з ключовим запитом:

site: домен_конкурента “ключове_слово”

Покаже, які сторінки сайта є з потрібним вам запитом.

Приклад, як виглядає результат введення команди

Сайти, схожі на домен вашого конкурента

Наприклад, у вас меблевий магазин в Києві і ви знаєте, що клієнти уходять в інтернет-магазин Меблі Київ . Якщо ви скористуєтесь наступною командою, зрозумієте, хто ще схожий на них і виявите, що є ще одні МебліКиїв, Мебель Київ, Табуретка та ін.

Команда: related:https://…(сайт)

Команда, щоб знайти сторінки, в урл яких знаходиться потрібне вам ключове слово

Команда: inurl:меблі київ (або ваш ключовий запит). Бачимо весь перелік сторінок за потрібним запитом.

2. Дивимось, як конкуренти себе подають

Що варто оцінити:

• Структуру сайту – як побудована Головна, Категорії, Картки товарів/Послуг, сторінки О Нас, Оплата, Блог та ін.

• Заголовки, мета-опис, заклики до дії (СТА)

• Які товари/послуги виведені на перший план, які УТП використовуються.

Так ви побачите позиціонування компанії, і можете проаналізувати: воно чітке? Конкурент показує свою унікальність? Якщо ні — це вже слабке місце.

3. Аналізуємо семантику і SEO, адаптацію під LLM

Маркетолог у 2025 році не може ігнорувати SEO та те, наскільки адаптований сайт під великі мовні моделі типу Чат Гпт та інструменту Гугла AI Overview.

Ми – за необхідністю разом з сеошником – вивчаємо:

• За якими фразами сайт отримує трафік;

• Які сторінки найбільш видимі в пошуку;

• Чи оптимізовано тексти, чи є структура H1–H3, чи добре оформлені мета-дані та ін.

Це допомагає побачити, де є слабкі місця у конкурентів та як ми можемо використати це для бізнесу нашого замовника, щоб він міг отримувати клієнтів з Гугла та LLM. Зазвичай, використовуються ручні та автоматизовані способи роботи, зокрема, сервіси, про які написано вище.

Для локального бізнесу також дуже рекомендую пропрацьовувати профілі на Гугл Картах.

4. Перевіряємо UX і технічний стан

Навіть ідеальний контент не врятує, якщо сайт завантажується 5 секунд або неадаптований під мобайл.

Тому:

• Перевіряємо швидкість завантаження сайту (клієнта та конкурентів);

• Тестуємо навігацію по сайту – чи легко знайти потрібну інформацію;

• Дивимось, чи не перешкоджають попапи, банери, поганий дизайн, проходимо шлях клієнта до покупки та її оформлення.

Все фіксуємо, аналізуємо та потім пишемо детальне ТЗ на основі отриманої інформації по удосконаленню юзабіліті сайту нашого клієнта. Його сайт має бути зручнішим, ніж у конкурентів.

5. Вивчаємо соцмережі та контент

Сьогодні соцмережі – не просто канал просування, а частина бренду. Саме тому важливо подивитись, як конкуренти комунікують з аудиторією в Інстаграм, Фейсбук, TikTok, YouTube та на інших платформах.

Що аналізуємо на данному етапі:

• Тон оф войс – як розмовляє бренд, чи дотримується взагалі свого тон оф войс?

• Тематика – про що говорять, як подають?

• Формати – рілс, сторіс, довгі відео, серії постів, прямі ефіри, опитування?

• Візуальний стиль – яка якість дизайну, фото, відео?

• Креативи в рекламі – що саме просувають? Як виглядають візуальна подача, тексти, заголовки, СТА?

Далі переходимо до аналітики.

Через сервіси переглядаємо:

• які пости набрали найбільше охоплення, лайків, коментарів, збережень;

• відстежуємо ER – середній рівень взаємодії аудиторії з контентом та саму аудиторію;

• аналізуємо частоту публікацій, найкращий час виходу постів;

• дивимось, як зростає чи падає аудиторія у конкурентів, аналізуємо, чому;

• перевіряємо, через які пости чи кампанії приходять нові підписники.

Завдяки такому аналізу бачимо, які теми «заходять» у цільову, які формати працюють, і які креативи потенційно можна адаптувати під свій бренд. Соцмережі – це не про лайки. Це про лояльність, довіру і покупки/записи. Аналіз конкурентів тут дозволяє не копіювати, а створювати щось краще.

На практиці я аналізую лише ті показники, які поставила собі в плані та які обговорили з власником. Інакше можна витратити зайвий час та бюджет на неактуальні задачі. Тож рекомендую обрати актуальну платформу та задачі ще на старті аудитів.

6. Дивимось, що про конкурентів кажуть їхні клієнти

Відгуки – це не тільки репутація, а й дзеркало слабких місць. Для одного з проектів я вивчала слабкі місця конкурентів за відгуками в Гуглі і ми знайшли принаймні десяток ідей, які можна реалізувати у нас найближчим часом.

Окрім відгуків у Гуглі можна також дивитись профілі на маркетплейсах. Для товарів це зазвичай Розетка та Пром. Для послуг свої каталоги. Наприклад, для медичної тематики можна відслідковувати відгуки на платформах Doc та Likarni.

7. Підсумовуємо і приймаємо рішення

Останній етап – створення робочого документу. Я розписую все детально – з прикладами, висновками та конкретними рекомендаціями. Також за домовленістю прописую технічні завдання для конкретних спеціалістів – програміста, дизайнера, таргетолога, PPC, сеошника та ін.

У вас за результатами плану має бути розуміння:

• У чому слабкість ваших конкурентів?

• Де ви вже кращі?

• Що варто змінити в комунікації, сайті, контенті, рекламі?

• Яка ваша реальна УТП, яка виділить вас на фоні інших?

• Що можна зробити вже зараз?

Перевага роботи з маркетологом в тому, що ви одразу можете впроваджувати його ідеї та напрацювання під контролем.

Висновок

Аналіз конкурентів – це не просто етап маркетингової стратегії, а інструмент глибокого розуміння ринку, клієнтів і точок росту вашого бізнесу. Він дозволяє виявити слабкі сторони конкурентів, знайти незайняті ніші та сформувати унікальну пропозицію, яка виділяє вас серед інших.

Якщо ви прагнете ефективно просувати свій бренд, залучати більше клієнтів і обійти конкурентів – почніть із якісного конкурентного аналізу. Це база для SEO, контенту, реклами, соцмереж і всієї вашої маркетингової комунікації.

Замовити професійний аналіз конкурентів з урахуванням українського ринку, сучасних інструментів та ваших цілей ви можете в мене та моєї команди. Для цього зв’яжіться зі мною через Телеграм або Вайбер за номером +380674990442.