Как открыть онлайн школу, курсы

Услуги в сфере образования уже несколько лет пользуются повышенным спросом. Несмотря на высокую конкуренцию, это прибыльный бизнес. Важно только правильно выстроить все процессы и запустить качественное продвижение. В этой статье я подготовила пошаговый план от запуска до работы с первыми клиентами до масштабирования.

1. Выбор и тестирование ниши

Предположим, вы хотите открыть школу изучения английского языка. Можно открыть курсы “как у всех” и конкурировать с тысячами схожих компаний. А можно сконцентрироваться на отдельном направлении. Например, курсы английского для бизнеса.

Выбранная вами ниша должна иметь несколько важных свойств: быть узконаправленной, иметь возможность развития и быть интересной для целевой аудитории. Как узнать, интересно ли ваше предложение для ЦА? Спросить. У кого и что спрашивать – расскажу ниже.

2. Знакомство с целевой аудиторией

Кто ваши будущие клиенты? Мой любимый ответ “все люди, которые могут купить мои курсы”. Да, так действительно очень часто отвечают. И это ключевая ошибка. Если запускать “для всех”, есть риск, что не купит никто. Плюс в будущем будут большие расходы на рекламу, придётся палить из пушки по воробьям и есть большой риск прогореть финансово.

Вы должны найти такую информацию о ваших будущих покупателях:

Пол, возраст, социальный статус, доход;
Интересы и увлечения;
Ключевые проблемы, которые вы можете решить посредством ваших курсов;
Как они принимают решение о покупке и какие факторы для них важны.

Важно, чтобы у вас получился портрет идеального клиента и несколько сегментаций аудитории.

Например, парень-программист 19 лет, который увлекается всем, что связано с IT и мечтает построить карьеру в США. У него хорошее знание языка, но есть сомнения, что этого достаточно для успешного прохождения собеседования с будущим работодателем. Для такого программиста важным фактором при выборе являются гарантии, кейсы и наличие опыта у преподавателей в сфере IT.

Изучение ЦА, рынка и конкурентов – один из самых важных этапов перед открытием школы. Если у вас недостаточно опыта или времени для этого – наймите маркетолога или обратитесь за консультацией к опытному специалисту.

3. Определитесь с форматом и техническими деталями

Даже если у вас один курс, вам нужно хорошо продумать, как вы будете его проводить.

Наиболее популярный вариант – видеоуроки. Это могут быть скринкасты с голосом, лектор или совмещение обоих форматов. Учитывайте, что для создания качественного видеоурока вам понадобятся камера, микрофон и монтаж картинки и звука. А также – площадка, где вы будете размещать уроки и домашние задания. Помимо этого, вам нужен продающий сайт или лендинг, установленная и настроенная программа для оплаты обучения и серия “разогревающих” материалов.

Распишите, сколько уроков и какой длительностью у вас выйдет, где и как вы будете их размещать и какой бюджет готовы потратить на продвижение.

4. Подбор команды и запуск тестового курса

В идеале, найти продюсера или менеджера проектов, который займётся каждым вашим курсом. Вы можете предоставить ему ту информацию, что подготовили на предыдущих этапах и обсудить его вклад и ожидаемые результаты от работы. Если у вас пока что нет денег на специалиста – будьте готовы к рискам. Без опыта в этой сфере непросто и вы можете потратить деньги, силы и время, так и не получив желаемого.

В идеале, чтобы у вас был продюсер, лекторы с проверкой домашних заданий и специалисты по продвижению, среди которых digital-маркетолог, smm-специалист, таргетолог, дизайнер, копирайтер и пр..

Можно ли открыть онлайн-школу бесплатно?

Можно, но только в том случае если у вас есть необходимые знания в продвижении или время для получения этих знаний. Также имейте в виду, что вы будете создателем, лектором, стратегом, маркетологом, верстальником, бухгалтером и администратором в одном лице. И где-то точно будет потеря в качестве.

Продвижение онлайн-курса

После изучения рынка, конкурентов и вашей целевой аудитории можно неспешно искать маркетолога. Желательно, чтобы это был человек с опытом в продвижении информационных продуктов и своей командой. Выйдет дешевле и спрос всегда будет с одного человека, это удобно. Как правило, при продвижении школ и курсов применяются такие инструменты:

Посадочная страница+запуск контекстной рекламы и ретаргетинга.
Продвижение в социальных сетях и мессенджерах (Фейсбук, Инстаграм, Телеграм).
Личный бренд владельца школы/создателя/лектора курса
E-mail-рассылки.
Работа с лидерами мнений.
Статьи, вебинары, подкасты.
Оффлайн-мероприятия и пр.

Можно использовать как отдельные инструменты, так и грамотные комбинации для усиления эффективности.

Вывод

Открытие онлайн-школы – это не хаотичный запуск курса, а последовательная система действий: анализ ниши, глубокое изучение целевой аудитории, выбор формата обучения, тестирование продукта и продуманное продвижение. Именно от этих этапов зависит, станет ли проект прибыльным или растворится среди десятков конкурентов.

Если предприниматель чётко понимает потребности своих будущих учеников, создает качественный образовательный продукт и выстраивает грамотную маркетинговую стратегию – он получает стабильный поток клиентов и возможность масштабирования. Но, если пропустить исследования, неправильно определить формат или продвигать курсы “вслепую”, можно потерять время, бюджет и мотивацию.

Поэтому, когда возникает необходимость в объективной оценке идей, стратегии или текущей воронки продаж, лучше обратиться к специалисту. Маркетолог помоэет провести анализ ниши, сформировать портреты ЦА, спланировать продвижение и избежать типичных ошибок, которые стоят бизнесу дорого.

Теперь вы знаете главные 4 шага, которые стоит пройти перед открытием своей онлайн-школы, можно ли это делать бесплатно, как и когда начинать продвигаться. Если у вас остались вопросы – пишите или звоните, с удовольствием вам помогу! Тем более, у меня уже есть опыт построения и продвижения онлайн-курсов.