Як просуватися косметологу в 2025?

Коли мені запропонували перший проект в косметології, мені здавалося, що там просто величезна конкуренція. Так, до речі, кажуть і зараз деякі мої клієнти.

Проте, косметологічна сфера є затребуваною, тому навіть в містах-мільйонниках можливо відокремитися від конкурентів та забезпечити собі гарний дохід.

Ви можете працювати “на себе” або планувати роботу в медичному центрі/салоні. У будь-якому випадку, власна впізнаваність буде корисною.

Більшість власників клінік та центрів, з якими я спілкувалась, надають перевагу тим лікарям, в яких вже є свої клієнти.

З чого почати?

Якщо ви тільки починаєте просування або не розумієте, як все працює, краще звернутися за консультацією до досвідченого маркетолога. Бажано саме з досвідом у косметологічній тематиці або медицині. Тому що сфера має свої особливості та правила, про які універсальні маркетологи можуть просто не знати.

Я майже завжди рекомендую починати зі стратегії. Це покроковий план дій – що, де, як і коли робити, щоб ваше ім’я почало працювати на вас. Плюсом стратегії є те, що ви можете як самі втілювати її, так і за допомогою будь-якого спеціаліста, тобто не прив’язані до конкретного маркетолога чи сммника.

Якщо ви поки не маєте можливості платити за розробку стратегії, ви можете спробувати зробити її самостійно.

У вас обов’язково повинні бути розписані:

• Ваша цільова аудиторія (ЦА)
• Проблеми, з якими стикається ЦА у вашій сфері
• Аналіз конкурентів
• Референси (приклади інших сайтів та сторінок, що вам подобаються)
• Ваші сильні та слабкі сторони
• Чим ви краще інших спеціалістів у вашій сфері
• Список послуг, прайс, відгуки, фото робіт до/після.

Які канали актуальні для просування косметолога?

Оскільки це ніша, в якій основний акцент на візуалізації, то основний канал для просування – Інстаграм.

Формати можна і потрібно міняти – звичайні пости, каруселі, рілс.

Контент-плани у косметологів не завжди працюють якісно, тому варто робити перелік тем, заснованих на запитах та проблемах вашої цільової аудиторії.

Ютуб, Фейсбук та Тік-Ток також можуть бути залучені, але все залежить від вашої стратегії та аудиторії.

Які основні помилки допускають косметологи при просуванні в соцмережах?

• Намагаються просуватися по всіх каналах одночасно

Це призводить до розсіювання уваги, в результаті жоден з каналів не працює нормально.

• Довго готують контент та викладають “ідеальні” пости на погляд самого косметолога

Погляди на ідеальність посту можуть дуже відрізнятися від клієнтських запитів, тому я завжди рекомендую починати просування зі створення стратегії.

• Бажають “доброго ранку” в сторіс, забивають стрічку зайвою інформацією

Якщо ваші сторіс не несуть корисної інформації, користувачі їх перегортають, соцмережа знижує охоплення.

• Роблять акцент на комплексах жінок, використовують недоречні жарти

Замість отримання клієнтів це може призводити до втрати підписників, репутації косметолога та скарг.

• Хаотична публікація різного типу контенту кожного дня

Часті заміни сммників тягнуть за собою зміну тон оф войс. А хаотичне просування – до втрати довіри, бо клієнт не може зорієнтуватися, з ким має справу.

Як знайти клієнтів?

Найбільш улюблений спосіб залучення нових клієнтів у косметологів – сарафанне радіо. Ти гарно виконуєш свою роботу – клієнт тебе рекомендує та нові заявки не коштують майже нічого.

Але є дві проблеми.

По-перше, не всі говорять про власні косметологічні процедури (особливо, якщо це не трендові клініка та прийнятні соціумом б’юті-процедури)

По-друге, гарних косметологів можуть не радити через страх, що потім в косметолога буде менше часу, підвищиться ціна, знизиться якість.

Наступний спосіб, що дуже подобається тим, хто працює в косметології – це Інстаграм.

Тут можна наочно показати результати роботи (сторіс, рілси, каруселі), оформити свій профіль та отримувати нових клієнтів прямо в соцмережі.

Але з часом конкуренція та особливості самої соцмережі зробили її менш доступною для власників бізнесу. Потрібно розуміти алгоритми, вивчати конкурентів та тренди, вміти якісно налаштовувати таргетинг. Але якщо ви це вмієте або маєте спеціаліста, якому делегуєте – тут можна найти нових клієнтів та зробити постійними тих, хто вже звертався до вас за послугами.

Також є сенс звернути увагу на контекстну рекламу в Гуглі. Так ви можете отримати вже зацікавлених клієнтів в потрібному місті, районі, навіть вулиці.

До речі, про сайт косметолога.

Чому косметологу потрібен сайт?

Звичайно, можна користуватися програмами для запису та обмежитися сторінкою в Інсті. Але набагато краще, коли у косметолога є все це разом.

Сайт, на якому можна подивитися:

• результати роботи в хорошій якості
• відгуки клієнтів
• сертифікати та дипломи
• інформація про процедури
• вартість послуг
• …та, врешті решт можливість швидкого запису

Окрім зручності для ваших клієнтів, сайт викликає більше довіри до вас.

На що звернути увагу при просуванні косметологічних послуг?

Якщо ви плануєте комплексно просуватися та збільшувати свій дохід, варто знайти агенцію або спеціаліста, які вже мають досвід роботи зі сферою косметології або  медицини. У ніші є деякі нюанси, які може не знати спеціаліст, що раніше в ній не працював, плюс у спеціаліста піде додатковий час на навчання, який ви все одно будете оплачувати.

Для кожного каналу краще знайти окремого спеціаліста або винайняти маркетолога, яким все це візьме на себе.

В мережі багато пропозицій зробити сайт швидко та недорого, але так зазвичай не відбувається. Найчастіше, в таких сайтах страждає якість та маркетингова складова і згодом його прийдеться робити заново, витрачаючи в результаті більше, ніж якщо спочатку зробити нормально.

Плюс в б’юті сфері важлива естетична складова, тому погано зроблений сайт може зашкодити репутації.

Краще за все розпитати знайомих та колег, а якщо рекомендацій немає – окрім досвіду з нішею, звертайте увагу на кейси та портфоліо спеціаліста, якому хочете довірити своє просування.

Залишились питання або хочете обговорити співпрацю? Пишіть мені в Телеграм