Просування сервісу доставки їжі
Бізнес
Клієнт: Доставка суші
Задача
Розробити маркетингову стратегію
Підвищити продажі на 10%
Мета здавалася амбітною, враховуючи, що йде війна. Але я вирішила, що реально, тому що вже бачила ряд недоліків, виправлення яких точно позитивно би відобразилося на продажах. Уже після першого спілкування з власником, у мене було кілька ідей, які мали дати результат.
Особливості проекту
– Великий асортимент, за рахунок чого покупці не завжди могли знайти необхідну страву.
– Не дуже зручна навігація сайту.
– Зустрічались баги в застосунку.
– Демпінг серед конкурентів по ніші.
– Більш вигідні пропозиції, програми лояльності та акції у основних конкурентів.
– Не дуже висока впізнаваність бренду.
– Командою маркетингу керував власник бізнесу.
Як досягали результатів?
Роботу почала з глибинного аудиту. Аналізувала сайт, застосунок, соцмережі та ведення РК (Гугл реклама та таргет).
Усі рекомендації за результатами аудиту одразу надсилала власнику та підрядникам, щоб можна було швидше їх запровадити.
У перший місяць роботи пофіксили помилки, запровадили рекомендації.
Продажі виросли на 9,49%.
На другий місяць запровадили деякі з моїх ідей, отримали підвищення продажів ще на 7.68%.
Фактично за два неповні місяці моєї роботи – продажі компанії збільшилися на 17.90%. Це при тому, що ще не була готова маркетингова стратегія і частина мого ресурсу йшла на неї.
Результати
Маркетингова стратегія розроблена та затверджена власниками бізнесу. Мої рекомендації одразу ж запроваджували, що дало змогу збільшувати продажі ще до готовності основного документу.
Знайдені та виправлені помилки на сайті, в рекламі і застосунку.
Продажі зросли на 17.90% за перші два місяці роботи.
