Днями я перевіряла рекламний кабінет та помітила, що в новій кампанії є одразу декілька нерелевантних запитів. На щастя, то були лише запити, без кліків і я їх одразу додала в мінус-слова. Тобто більше ніхто не зможе “склікнути” рекламу по запитам, які точно не приведуть продажів. Але тоді замислилася, скільки насправді бюджету розтрачається впусту, якщо власник не контролює піпісішника?
У середньому від 20 до 40 відсотків бюджету Google Ads витрачається на нерелевантні пошукові запити. Це запити, які не приводять клієнтів, але стабільно отримують кліки, покази й витрати. Інформаційні формулювання, суміжні послуги, випадкові фрази, які алгоритм вважає релевантними, але для бізнеса вони шкідливі. Бо мало того, що витрачають на себе ваш бюджет, так ще й знижують поведінкові фактори, що в результаті може впливати на покази вашого сайта в Гуглі. І, нажаль, дарма витрачені 40% від бюджету це точно не межа.
Проблема полягає в тому, що більшість власників компаній цього не бачать. У рекламному кабінеті є активність, є переходи, іноді навіть заявки. Складається відчуття, що реклама працює. Але бюджет витрачається без реального контролю, а ефективність поступово знижується.
Найчастіше власники здогадуються, що щось йде не так, але перевірити самостостійно кабінет не вистачає часу або навичок.
Google Ads давно перестав бути інструментом у стилі “налаштували й забули”. Сьогодні це автоматичні стратегії, широкі відповідності і алгоритми, які оптимізуються під власну логіку, а не під прибуток конкретного бізнесу. Без регулярного аудиту реклама починає підбирати все ширші запити, навчається на неякісних конверсіях і з часом збільшує вартість ліда, навіть якщо зовні статистика виглядає прийнятно.
У результаті бізнес платить не за клієнтів, а за відчуття активності.
Аудит Google реклами дозволяє побачити реальну картину. Не загальні цифри, а конкретні речі: які запити зливають ваш бюджет, скільки грошей іде на нерелевантний трафік, які кампанії виглядають ефективними, але не приносять продажів, і де саме реклама працює проти бізнесу.
Під час аудиту аналізую структуру акаунту Google Ads, логіку кампаній і груп оголошень, ключові слова та пошукові запити, тексти оголошень та ще десятки параметрів. Так, після одного з аудитів та реалізації рекомендацій в e-commerce ми збільшили ефективність роботи реклами на 49%.
Результат аудиту – це не технічний звіт “щоб було”. Це чітке розуміння, де втрачаються гроші, письмові рекомендації, що саме потрібно змінити і які дії дадуть відчутний ефект без збільшення бюджету. Для багатьох бізнесів аудит стає моментом, коли стає зрозуміло, чому реклама ніби працює, але прибуток не зростає.
Коли аудит проводить маркетолог, а не просто спеціаліст з налаштувань, реклама аналізується в контексті бізнес-цілей, воронки продажів і всієї зв’язки реклама – сайт – аналітика – заявки. А іноді ще й проробка інших моментів. Саме такий підхід дозволяє:
- позбутися нерелевантних кліків;
- знизити ціну за клік за рахунок якості оголошення;
- правильно оптимізувати бюджети.
І, як результат, ефективно використовувати цей канал просування. До речі, один з самих дорогих.
Часті запитання
Що таке аудит Google Ads та хто має його виконувати?
Аудит Google Ads – комплексний аналіз рекламного акаунту в Гуглі, що показує, наскільки ефективно використовується бюджет, які налаштування заважають отримувати клієнтів і де є потенціал для зростання. Його може проводити на постійній основі ваш маркетолог, якщо розуміється на технічних нюансах. Або зовнішній маркетолог. До речі плюс останнього в тому, що в нього не замилено око і зазвичай більша надивленість. Також аудит може виконувати безпосередньо спеціаліст по налаштуванню контекстної реклами. Але бажано, щоб не штатний, бо свої помилки не всі здатні помічати. Да і навряд спеціаліст видасть вам чесний результат аудиту, де покроково розпише, як він косячив, налаштовуючи вам рекламу.
Як часто потрібно робити аудит Google реклами?
Рекомендовано проводити аудит щонайменше раз на 3-6 місяців, а також перед масштабуванням бюджету або після суттєвих змін у рекламних кампаніях. Також рекомендую проводити його одразу після того, як ви помітили, що реклама стала дорогою, а клієнтів поменшало. Ну і звичайно, якщо ви бачите ідеальні звіти, але розумієте, що щось йде не так і хочете просто перевірити, чи не зловживають вашою довірою.
Чи має сенс аудит, якщо реклама вже приносить заявки?
Так. Навіть у працюючих кампаніях часто виявляється значна частка нерелевантних запитів і неефективних витрат, які збільшують вартість ліда без користі для бізнесу. В мене був випадок, коли один потенційний клієнт бізнесу виходив 2500 грн і туди списувалась більша частина бюджету. А на інше оголошення потенційний клієнт коштував лише 71 грн, однак бюджету туди просто не вистачало місяць за місяцем. Спеціаліст вів одночасно декілька проєктів і на моє питання, чому так, просто розвів руками. Сказав щось типу дякую, що звернули увагу. І так, заявки в бізнеса з тої реклами були. Питання лише в їх ціні, яку бізнес переплачував на постійній основі.
Чи помітить спеціаліст, що проводили аудит реклами?
Бувають ситуації, коли є сумніви, чи справляється спеціаліст з налаштування реклами Гугл. Але відверто казати про свої сумніви не хочеться, бо можна образити спеціаліста та втратити його лояльність. На щастя, про факт саме перевірки його роботи, можна його не повідомляти. Тут помічаємо ще один плюс співпраці з маркетологом – ви не найняли його “конкурента” для його перевірки, а хочете комплексно покращити просування. Погодьтесь, виглядає зовсім по-інакшому і мотивація вносити рекомендації маркетолога у вашого піпісшніка буде вищою, ніж від свого “конкурента”. Нажаль, часто помічаю що страх порушити людські стосунки з підрядниками часто вимушує власника відкладати аудити бізнесу та чекати кожного місяця, що ситуація якось зміниться.
Чим аудит від маркетолога відрізняється від технічної перевірки?
Маркетолог оцінює рекламу не лише з точки зору налаштувань, а й у зв’язці з бізнес-цілями, аналітикою, сайтом і продажами. Це дає стратегічні, а не точкові рекомендації.
Висновок
Аудит Google Ads це не про пошук помилок у налаштуваннях. Це про повернення контролю над вашим рекламним бюджетом і розуміння, за що саме ви платите. Без аудиту реклама з часом майже завжди стає дорожчою і менш ефективною, навіть якщо зовні здається, що все працює.
Професійний аудит дозволяє побачити реальну ефективність Google реклами, прибрати зайві витрати й закласти основу для стабільного зростання без постійного збільшення бюджету. Саме з цього починається системний, керований маркетинг.
Якщо вам потрібен аудит реклами в Гуглі, зв’яжіться зі мною зручним способом (бажано, через месенджери з вказуванням вашого сайту або ніші)
Оставьте ваш комментарий тут